Des questions ? Réponses !

Veuillez jeter les déchets dans les poubelles fournies (jaune pour le plastique, vert pour le papier et brun pour les déchets résiduels) dans les couloirs. Ils sont vidés tous les jours. S’il n’y a pas de bacs dans les couloirs, veuillez nous contacter. Nous pouvons récupérer vos ordures si nécessaire. Lorsque vous partez, vous pouvez laisser les ordures dans l’appartement et nous en disposerons pendant le nettoyage final.

Veuillez partir avant 11 h au plus tard. Lorsque vous quittez l’appartement, mettez les clés sur la table et fermez la porte derrière vous. Veuillez noter que nous devrons vous facturer 100 euros si vous perdez votre clé de chambre. Vous pouvez partir plus tard que 11 heures par arrangement préalable, jusqu’à midi. Veuillez contacter la réception pour organiser cela. Si vous partez plus tôt, veuillez nous en informer la veille afin que nous puissions optimiser le déploiement de notre équipe d’entretien ménager.

Transports publics

De l’arrêt Bertoldsbrunnen vous avez des connexions dans toutes les directions. (environ 8 minutes à pied)
Direction Hauptbahnhof
Sortie Europaplatz (environ 2 minutes à pied)
Ligne de tramway 3
Sortie Hauptbahnhof
Env. 11 minutes à pied de votre appartement

Restaurants

GIOIA mia L`OFFICUCINA - Friedrichring 11 (distance de marche < 1 minute)
Basho-An - Japonais - Merianstraße 10 (distance de marche env. 3 minutes)
SKAJO - Méditerranée - Kaiser-Joseph-Straße 192 (environ 5 minutes à pied)

Supermarché

Centre Rewe à Karstadt - Kaiser-Joseph-Straße 165 (environ 2 minutes à pied)
Aldi Süd in der Schwarzwald-City - Schiffstraße 7 (environ 1 minute à pied)
Edeka - Wasserstraße 2 (environ 1 minute)

Boulangerie

Kaiser am Leo - Habsburgerstraße 133 (environ 1 minute à pied)
Bäckerei Pfeifle - Oberlinden 18 (environ 9 minutes à pied)

Banque / ATM / bureau de changeSparkasse

Sparkasse - Kaiser-Joseph-Straße 186 (environ 3 minutes à pied)
Volksbank - Kaiser-Joseph-Straße 224 (environ 4 minutes à pied)
Reise Bank AG Freiburg - Bismarckallee 7F (à la gare principale)

Salle de lavage

Laver et art - Wilhelmstraße 1 (environ 12 minutes)
Heures d’ouverture
Du lundi au samedi 06:00 - 23.00
Fermé le dimanche et jours fériés

Münster & Münstermarkt (fournisseurs locaux de fruits, légumes, produits à la main, etc.)

Heures d’ouverture du marché
Du lundi au vendredi 07.30 - 13.30
Samedi 07.30 - 14.00
Adresse: Münsterplatz
Marche de Bertoldsbrunnen approx. 1 minute

Visites à l’église

Du lundi au samedi 10.00 - 17.00
Dimanches et jours fériés 13.00 - 19.00

Visites à la tour

Du lundi au samedi 10h00 - 16h00
Dimanches et jours fériés 13.00 - 16.00

Musée Augustiner

Adresse: Augustinerplatz
Marche de Bertoldsbrunnen approx. 3 minutes
Heures d’ouverture
Du mardi au dimanche 10h00 - 17h00

Économisez de l’énergie ensemble - chaque contribution compte!

Baissez le chauffage d’un degré.
Tournez l’air conditionné ou le ventilateur d’un degré, ou ouvrez la fenêtre pour laisser entrer l’air plus frais.
Réglez le réfrigérateur à refroidissement moyen.

• Allumez le lave-vaisselle seulement quand il est plein, et sélectionnez le programme éco.
• Éteignez les lumières et la climatisation/fan lors de la sortie de l’appartement.
• Réduire la consommation d’eau.
  Fermez les fenêtres et les portes quand vous quittez l’appartement.
• Ventiler en petits éclats au lieu d’ouvrir légèrement les fenêtres.

Merci de participer!

Nous saluons vos suggestions et idées d’améliorations. S’il y a quelque chose qui ne répond pas à vos attentes, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions y répondre pendant votre séjour. Votre satisfaction en tant qu’invité est notre priorité absolue.

Nous vous demandons d’observer la période de repos nocturne entre 22h et 6h. Les appartements, leur mobilier et toute autre propriété ne doivent pas être endommagés. Veuillez noter que tout dommage causé sera facturé.

Les animaux domestiques sont les bienvenus. Nous facturons un tarif forfaitaire de 15,- EUR par nuit et par animal pour les frais supplémentaires de nettoyage. Veuillez nous inscrire votre animal de compagnie avant votre arrivée.

Nous sommes heureux de vous fournir un lit bébé et une chaise haute gratuitement. Il suffit de les réserver avant votre arrivée ou de contacter notre personnel pendant votre séjour.

Il y a quelque chose dans l’appartement ? Veuillez contacter immédiatement notre personnel - téléphoner +49 761 600 466 80 ou envoyer un courriel à office@family-appartements-freiburg.de . Nous trouverons une solution ensemble.

Sur la page d’accueil de la VAG (Freiburger Verkehrs AG) vous trouverez le rail cartes réseau en PDF pour téléchargement et calendrier.

Tous nos appartements sont des appartements non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de facturer les dommages à l’inventaire sous forme de marques de brûlure à la valeur de remplacement. Le coût supplémentaire du nettoyage spécial sera facturé à 300 EUR.

Avant le départ, veuillez entrer vos données de facture dans notre système client. Vous recevrez automatiquement une facture à l’adresse électronique que vous avez fournie le jour du départ. Vous pourrez accéder à notre système client quelques jours avant votre arrivée.

Le logement est livré avec une cuisine, qui sera remis propre avec un ensemble complet d’équipement. Nous vous demandons de bien vouloir remettre la vaisselle, les couverts et les pots dans les placards une fois qu’ils ont été nettoyés.
Veuillez ne pas prendre de douche à l’extérieur de la cabine de douche. Veuillez garder la salle de bains aussi sèche que possible.
Pour les séjours d’au moins sept jours, nous offrons un service de nettoyage intermédiaire gratuit. Cela inclut le nettoyage du sol, le changement des serviettes, la vidange des bacs, la reconstitution du papier toilette, des tampons à café et du savon, et un nettoyage rapide de la salle de bains et de la cuisine. Un nettoyage intermédiaire supplémentaire est disponible à intervalles de 25 € par nettoyage. Veuillez contacter notre personnel pour organiser cela.
Au départ, nous demandons à nos invités de quitter l’appartement balayé et nettoyé, et avec la vaisselle lavée. La salissure lourde entraînera une charge supplémentaire d’au moins 25 euros. Nous prenons la liberté de prendre votre carte de crédit ou de passeport comme un dépôt. Ces données seront irrévocablement supprimées le jour de votre départ.

De nombreux appartements disposent d’un canapé-lit pour personnes supplémentaires. Le linge de lit et les serviettes se trouvent dans le placard. Si vous avez des questions sur son utilisation, veuillez nous contacter.

Vous pouvez trouver une carte numérique de la ville ici : Télécharger la carte de la ville en format PDF.

Tu l’aimes ici et tu veux revenir ? Veuillez visiter notre page d’accueil sous office@family-appartements-freiburg.de ou appelez-nous à +49 761 600 466 80 . Nous serons heureux de vous aider à choisir l’appartement parfait pour vous.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Télévision
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Or
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comédie centrale
13. Super RTL
14. Chaîne Disney
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOÉNIX
18. Tagesschau24
19. ZDF neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en français)
    France 24 (en anglais)
29. France 24 (en arabe)

Le prix de location comprend le linge de lit, les serviettes, les serviettes à thé, le liquide de lavage et les draps. Nous fournissons également des gousses de café pour la machine à café, ainsi que du sel et du poivre. Veuillez nous informer si vous avez besoin de fournitures supplémentaires ou autre chose. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Un ventilateur gratuit est disponible pour les chaudes journées d’été. Si vous avez besoin d’un ventilateur supplémentaire, veuillez contacter la réception.
Il fait trop froid pour toi ? Veuillez contacter notre personnel de service. Nous serons heureux de vous fournir un chauffage pour ventilateur.

Certains de nos appartements ont un lave-linge. Détergent est fourni gratuitement. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre personnel.

Police de la brigade des pompiers

+49 112

Hôpital St. Josefs

+49 761 27 22-1

Pharmacie hexentale / Dorfstraße 5 / 79249 Merzhausen

+49 761 403366

Office de Freiburg Appartements / , Stühlingerstr. 21 , 79106 Freiburg

+49 761 600 466 80

Tous les appartements sont équipés de WiFi gratuit.
Les détails de l’accès WiFi sont les suivants:
Nom du réseau WLAN:

Freiburg Appartements

Mot de passe :

frapaccess

Pour les personnes supplémentaires nous facturons 15,- EUR par nuit et par personne.