Una persona con varios bocadillos de cómic con signos de interrogación sobre la cabeza

¿Preguntas? ¡Respuestas!

¡Bienvenidos!

Nos alegramos de que sea huésped de los Family Appartements. Siéntase como en casa.
Para que se sienta a gusto, hemos reunido información importante para usted.
¿Tiene todavía preguntas? Entonces esperamos su correo electrónico o su llamada – nuestro equipo le ayudará con mucho gusto.

Le deseamos una agradable estancia en Friburgo.

office@family-appartements-freiburg.de
+49 761 600 466 80

Los alrededores

Transporte público

La parada de tranvía Eugen-Martin-Straße (línea 2) está justo delante del edificio (aprox. 2 minutos a pie).
Dirección centro y estación central
Línea 2 en dirección Günterstal
Bájese en Hauptbahnhof o Bertoldsbrunnen (centro) – sin transbordos, en pocos minutos

Restaurantes y cafeterías

Café Liebes Bisschen – desayunos y tartas – Komturstraße 33 (aprox. 3 minutos a pie)
Jaffa – israelí – Waldkircher Straße 28 (aprox. 5 minutos a pie)
Vesuvio Lounge – cocina napolitana – Waldkircher Straße 28 (aprox. 5 minutos a pie)
Taumi – fusión asiática – Waldkircher Straße 28 (aprox. 5 minutos a pie)

Supermercado

EDEKA Rees – Zita-Kaiser-Straße (aprox. 4 minutos a pie)
Kaufland – Waldkircher Straße 57 (aprox. 5 minutos a pie)

Panadería

Till und Brot – Zita-Kaiser-Straße 4 (aprox. 4 minutos a pie)
Kaisers Gute Backstube «die kaiserin» am Güterbahnhof – Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 31 (aprox. 7 minutos a pie)

Banco / cajero automático

Cajero de la Sparkasse am Güterbahnhof – Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 31 (aprox. 7 minutos a pie)

Lavandería

Eco Express Laundry – Komturstraße 1 (aprox. 3 minutos a pie)
Horario de apertura
De lunes a sábado de 6:00 a 22:00
Domingos cerrado

Catedral y Münstermarkt (productores locales de fruta, verdura, artesanía, etc.)

Dirección: Münsterplatz
Con la línea 2 hasta Bertoldsbrunnen, desde allí aprox. 1 minuto a pie
Horario del mercado
De lunes a viernes de 7:30 a 13:30
Sábados de 7:30 a 14:00
Visitas a la iglesia
De lunes a sábado de 10:00 a 17:00
Domingos y festivos de 13:00 a 19:00
Visita a la torre
De lunes a sábado de 10:00 a 16:00
Domingos y festivos de 13:00 a 16:00

Augustinermuseum

Dirección: Augustinerplatz
Aprox. 3 minutos a pie desde Bertoldsbrunnen
Horario de apertura
De martes a domingo de 10:00 a 17:00

Plano de la ciudad de Friburgo

Aquí encontrará un plano digital de la ciudad: Descargar el plano de la ciudad en PDF.

Transporte público

En la página web de la VAG (Freiburger Verkehrs AG) encontrará los planos de la red en PDF para descargar, así como un servicio de horarios.

Acceso Wi-Fi / Internet

Todos los apartamentos están equipados con Wi-Fi gratuito. Los datos de acceso son los siguientes:
Nombre de la red:

Freiburg Appartements

Contraseña:

frapaccess
Lista de canales de TV
  1. Das Erste HD
  2. ZDF HD
  3. RTL Television
  4. SAT.1
  5. ProSieben
  6. VOX
  7. RTL2
  8. Kabel eins
  9. SIXX
  10. Sat.1 Gold
  11. ProSieben MAXX
  12. VIVA/Comedy Central
  13. Super RTL
  14. Disney Channel
  15. Kika HD
  16. Arte HD
  17. PHOENIX
  18. Tagesschau24
  19. ZDF_neo HD
  20. ZDFinfo
  21. EUROSPORT 1
  22. SPORT1
  23. Kabel eins Doku
  24. DMAX
  25. CNN
  26. N-tv
  27. N24
  28. France 24 (en Français)
  29. France 24 (in English)
  30. France 24 (in Arabic)
Lavadora

Algunos de nuestros apartamentos disponen de lavadora, que puede utilizar gratuitamente junto con el detergente proporcionado.
¿Su apartamento no dispone de lavadora? La lavandería Eco Express Laundry, en Komturstraße 1, está a solo unos 3 minutos a pie (abierta de lunes a sábado de 6:00 a 22:00).
Si tiene alguna pregunta al respecto, diríjase a nuestro equipo.

Ventiladores y calefactores

Para los días calurosos de verano, tiene a su disposición un ventilador de forma gratuita. Si necesita alguno más, diríjase a nuestro equipo.
¿Tiene demasiado frío? Póngase en contacto con nuestro equipo. Con mucho gusto colocaremos un calefactor en su apartamento.

Limpieza

El alojamiento está equipado con una cocina que se le entrega limpia y con el inventario completo. Le rogamos que guarde la vajilla, los cubiertos y las ollas en los armarios solo cuando estén limpios.
No está permitido ducharse fuera de la cabina de ducha. Mantenga el baño lo más seco posible.
Para estancias de al menos 7 días, le ofrecemos bajo petición una limpieza intermedia gratuita. Esta incluye la limpieza del suelo, el cambio de toallas, la retirada de la basura, la reposición de papel higiénico, monodosis de café y jabón, así como una limpieza rápida del baño y la cocina. Ofrecemos limpiezas intermedias adicionales, con la frecuencia que desee, por 25 € por limpieza. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo.
A la salida, rogamos a nuestros huéspedes que dejen el apartamento barrido y con la vajilla fregada. La suciedad excesiva se facturará según el trabajo necesario, con un mínimo de 25 €. Como fianza, nos permitimos registrar los datos de su tarjeta de crédito o de su pasaporte. Estos datos se eliminan de forma irrevocable el día de su salida.

Nuestros servicios

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas, paños de cocina, lavavajillas y bolsas de basura. Además, ponemos a su disposición monodosis de café para la cafetera, detergente para la lavadora, así como sal y pimienta. Háganos saber si necesita reponer algo o cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.

Sofá cama

Muchos apartamentos disponen de un sofá cama para personas adicionales. Si ha reservado el apartamento para más personas y utiliza el sofá cama, encontrará la ropa de cama y las toallas correspondientes en el armario. Si tiene preguntas sobre su uso, no dude en contactarnos.

Niños pequeños

Con mucho gusto ponemos a su disposición, de forma gratuita, una cuna y una trona. Simplemente resérvelas antes de su llegada o diríjase a nuestro equipo durante su estancia.

Mascotas

Las mascotas son muy bienvenidas. Por el esfuerzo adicional de limpieza cobramos una tarifa fija de 15 € por noche y animal. Le rogamos que registre su mascota antes de su llegada.

Sus comentarios

Agradecemos sus sugerencias y propuestas de mejora. Si algo no es de su agrado, comuníquenoslo de inmediato para que podamos solucionarlo durante su estancia.
La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad.

Normas de la casa

Le rogamos que respete estrictamente el descanso nocturno entre las 22:00 y las 6:00. Los apartamentos, su mobiliario y cualquier otro bien no deben sufrir daños. Le advertimos de que los daños causados tendrán que facturarse.

Fumar

Todos nuestros apartamentos son apartamentos para no fumadores. Nos reservamos el derecho de facturar al valor de reposición los daños en el inventario en forma de marcas de quemaduras. El coste adicional de la limpieza especial se facturará con 300 €.

Basura y separación de residuos

Deposite la basura en los contenedores previstos para ello (amarillo: plástico, verde: papel y marrón: residuos generales) en los pasillos; estos se vacían a diario. Si no hay contenedores en los pasillos, póngase en contacto con nosotros. Si es necesario, recogeremos la basura en su apartamento. A la salida, puede dejar la basura en el apartamento y nosotros la eliminaremos durante la limpieza final.

Ahorrar energía

Ahorremos energía juntos – ¡cada contribución cuenta!

  • Baje la calefacción un grado
  • Suba el aire acondicionado/ventilador un grado o abra la ventana para que entre aire más fresco
  • Ajuste el frigorífico a un nivel de refrigeración medio
  • Ponga el lavavajillas solo cuando esté lleno y utilice el programa eco
  • Apague la luz y el aire acondicionado/ventilador al salir del apartamento
  • Reduzca el consumo de agua
  • Cierre ventanas y puertas al salir del apartamento
  • Ventile brevemente con la ventana abierta de par en par en lugar de dejarla entreabierta

¡Gracias por participar!

Check-out

Puede partir tranquilamente hasta las 11:00. Al salir del apartamento, deje las llaves sobre la mesa y cierre la puerta tras de sí. Rogamos su comprensión: en caso de pérdida de la llave, debemos facturar una tarifa fija de 100 €. Una salida más tardía es posible previo acuerdo hasta las 12:00. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo. Si sale antes de lo previsto, le agradeceríamos que nos lo comunicara el día anterior, para que nuestro servicio de limpieza pueda organizarse de la mejor manera.

Factura

Introduzca sus datos de facturación en nuestro sistema de huéspedes antes del día de salida. El día de la salida se enviará automáticamente una factura a la dirección de correo electrónico registrada. Recibirá el acceso a nuestro sistema de huéspedes unos días antes de su llegada. Si tiene alguna pregunta, puede contactar con nuestro equipo por correo electrónico en office@family-appartements-freiburg.de .

Personas adicionales

Por cada persona adicional cobramos 15 € por noche y persona.

Huéspedes habituales

¿Le ha gustado su estancia y quiere volver? Visite nuestra página de inicio o llámenos ( +49 761 600 466 80 ).
Le ayudaremos con mucho gusto a elegir el apartamento perfecto para usted.

Problemas en el apartamento

¿Se ha roto algo en el apartamento? Póngase en contacto de inmediato con nuestro equipo - teléfono +49 761 600 466 80 o por correo electrónico a office@family-appartements-freiburg.de . Encontraremos una solución juntos.

Direcciones importantes y números de emergencia

Policía | Bomberos | Médico de urgencias

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Herdern-Apotheke | Habsburgerstraße 59 | 79104 Freiburg

+49 761 515050

Büro/Office Family Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

<a href="tel:&#43;4976160046680" title="Llamar ahora: &#43;49 761 600 466 80">&#43;49 761 600 466 80</a>

¿Más preguntas?

Volver arriba