Fragen? Antworten!

Öffentliche Verkehrsmittel

Die Straßenbahnhaltestelle Eugen-Martin-Straße (Linie 2) liegt direkt vor dem Haus (Fußweg ca. 2 Minuten).
Richtung Innenstadt und Hauptbahnhof
Linie 2 Richtung Günterstal
Ausstieg Hauptbahnhof bzw. Bertoldsbrunnen (Stadtmitte) – ohne Umsteigen in wenigen Minuten

Restaurants & Cafés

Café Liebes Bisschen – Frühstück und Kuchen – Komturstraße 33 (Fußweg ca. 3 Minuten)
Jaffa – israelisch – Waldkircher Straße 28 (Fußweg ca. 5 Minuten)
Vesuvio Lounge – neapolitanische Küche – Waldkircher Straße 28 (Fußweg ca. 5 Minuten)
Taumi – Asia Fusion – Waldkircher Straße 28 (Fußweg ca. 5 Minuten)

Supermarkt

EDEKA Rees – Zita-Kaiser-Straße (Fußweg ca. 4 Minuten)
Kaufland – Waldkircher Straße 57 (Fußweg ca. 5 Minuten)

Bäckerei

Till und Brot – Zita-Kaiser-Straße 4 (Fußweg ca. 4 Minuten)
Kaisers Gute Backstube „die kaiserin“ am Güterbahnhof – Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 31 (Fußweg ca. 7 Minuten)

Bank / Geldautomat

Sparkassen-Geldautomat am Güterbahnhof – Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 31 (Fußweg ca. 7 Minuten)

Waschsalon

Eco Express Laundry – Komturstraße 1 (Fußweg ca. 3 Minuten)
Öffnungszeiten
Montag bis Samstag 6:00 – 22:00 Uhr
Sonntag geschlossen

Münster & Münstermarkt (Heimische Anbieter für Früchte, Gemüse, Handgefertigtes, etc.)

Adresse: Münsterplatz
Mit der Linie 2 bis Bertoldsbrunnen, von dort ca. 1 Minute Fußweg
Öffnungszeiten des Markts
Montag bis Freitag 07:30 – 13:30 Uhr
Samstag 07:30 – 14:00 Uhr
Besichtigungen der Kirche
Montag bis Samstag 10:00 – 17:00 Uhr
Sonn- und Feiertage 13:00 – 19:00 Uhr
Besichtigung des Turms
Montag bis Samstag 10:00 – 16:00 Uhr
Sonn- und Feiertage 13:00 – 16:00 Uhr

Augustinermuseum

Adresse: Augustinerplatz
Fußweg vom Bertoldsbrunnen ca. 3 Minuten
Öffnungszeiten
Dienstag bis Sonntag 10:00 – 17:00 Uhr

Einen digitalen Stadtplan finden Sie hier: Stadtplan als PDF herunterladen.

Auf der Homepage der VAG (Freiburger Verkehrs AG) finden Sie die Schienennetzpläne als PDF zum Download und eine Fahrplanauskunft.

Alle Appartements sind mit kostenfreiem WLAN ausgestattet. Die WIFI-Zugangsdaten lauten:
WLAN-Name:

Freiburg Appartements

Passwort:

frapaccess

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Einige unserer Appartements verfügen über eine Waschmaschine, die Sie inkl. dem vorhandenen Waschmittel kostenfrei nutzen können.
Ihr Appartement verfügt über keine Waschmaschine? Der Waschsalon Eco Express Laundry in der Komturstraße 1 ist nur ca. 3 Gehminuten entfernt (Montag bis Samstag 6:00 – 22:00 Uhr geöffnet).
Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeitenden.

Für heiße Sommertage steht Ihnen ein Ventilator kostenfrei zur Verfügung. Bei weiterem Bedarf melden Sie sich bitte bei unseren Mitarbeitenden.
Ihnen ist es zu kalt? Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeitenden. Gerne stellen wir Ihnen einen Heizlüfter in Ihr Appartement.

Die Unterkunft ist mit einer Küche ausgestattet, die sauber und inkl. vollständigem Inventar übergeben wird. Wir bitten Sie, das Geschirr, Besteck und Töpfe nur in sauberem Zustand wieder in die Schränke einzuräumen.
Es ist nicht gewünscht, dass außerhalb der Duschkabine geduscht wird. Bitte halten Sie das Badezimmer weitgehend trocken.
Bei einer Aufenthaltsdauer von mindestens 7 Tagen bieten wir Ihnen eine kostenlose Zwischenreinigung auf Anfrage an. Diese beinhaltet das Reinigen des Bodens, den Tausch der Handtücher, das Entsorgen des Mülls, das Auffüllen von Toilettenpapier, Kaffeepads und Seife, sowie eine kleine Reinigung des Badezimmers und der Küche. Eine zusätzliche Zwischenreinigung im Intervall nach Wunsch bieten wir für 25 € pro Reinigung an. Melden Sie sich hierfür bitte bei unseren Mitarbeitenden.
Bei Abreise bitten wir unsere Gäste das Appartement besenrein und mit gespültem Geschirr zu hinterlassen. Starke Verschmutzungen werden nach Aufwand, jedoch mit mindestens 25 € in Rechnung gestellt. Als Kaution erlauben wir uns, Ihre Kreditkarten- oder Reisepassdaten zu hinterlegen. Diese Daten werden am Tag der Abreise bei uns unwiderruflich gelöscht.

Im Mietpreis sind Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Spülmittel und Müllbeutel enthalten. Darüber hinaus stellen wir Ihnen Kaffeepads für die Kaffeemaschine, Waschmittel für die Waschmaschine, sowie Salz und Pfeffer bereit. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie Nachschub, oder darüber hinaus etwas benötigen. Eine Endreinigung ist ebenfalls im Preis enthalten.

Viele Appartements verfügen für zusätzliche Personen über ein Schlafsofa. Falls Sie das Appartement für mehr Personen gebucht haben und das Schlafsofa nutzen, finden Sie die Bettwäsche und Handtücher hierfür im Kleiderschrank. Bei Fragen zum Gebrauch wenden Sie sich gerne an uns.

Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett sowie einen Hochstuhl kostenfrei zur Verfügung. Reservieren Sie diese einfach schon vor Anreise, oder wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an unsere Mitarbeitenden.

Haustiere sind herzlich willkommen. Für den Mehraufwand der Reinigung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 15 € pro Nacht pro Tier. Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Ihrer Anreise bei uns an.

Wir freuen uns über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, so lassen Sie es uns bitte gleich wissen, damit wir es noch während Ihres Aufenthaltes ändern können.
Die Gästezufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Die Nachtruhe zwischen 22:00 und 6:00 Uhr bitten wir verbindlich einzuhalten. Die Appartements, deren Ausstattung, sowie anderes Eigentum sind nicht zu beschädigen. Wir weisen Sie darauf hin, dass verursachte Schäden in Rechnung gestellt werden müssen.

Alle unsere Appartements sind Nichtraucher-Appartements. Wir behalten uns vor, Beschädigungen an Inventar in Form von Brandflecken zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung zu stellen. Der zusätzliche Aufwand der Spezial-Reinigung wird mit 300 € in Rechnung gestellt.

Bitte entsorgen Sie den Müll in die vorgesehenen Abfallbehälter (gelb: Plastik, grün: Papier und braun: Restmüll) auf den Fluren, diese werden täglich geleert. Falls keine Abfallbehälter auf den Fluren vorhanden sind, kontaktieren Sie uns bitte. Wir holen den Müll bei Bedarf bei Ihnen ab. Bei Abreise können Sie den Müll im Appartement hinterlassen, wir entsorgen diesen für Sie bei der Endreinigung.

Gemeinsam Energie sparen - jeder Beitrag zählt!

• Schalte die Heizung ein Grad zurück
• Schalte die Klimaanlage/Ventilator ein Grad höher bzw. öffne das Fenster für kühlere Luft
• Kühlschrank auf mittlere Kühlung einstellen
• Geschirrspüler nur vollgefüllt einschalten und Öko-Programm nutzen
• Licht und Klimaanlage/Ventilator ausschalten beim Verlassen des Appartements
• Wasserverbrauch reduzieren
• Fenster und Türen schließen beim Verlassen des Appartements
• Stoßlüften, anstatt Fenster kippen

Vielen Dank für’s Mitmachen!

Reisen Sie bequem bis 11:00 Uhr ab. Beim Verlassen des Appartements legen Sie bitte die Appartementschlüssel auf den Tisch und ziehen die Türe hinter sich zu. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Verlust des Zimmerschlüssels eine Pauschale in Höhe von 100 € berechnen müssen. Eine spätere Abreise ist nach vorheriger Absprache bis 12:00 Uhr möglich. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Mitarbeitenden. Sollte eine frühere Abreise stattfinden, dann freuen wir uns über eine Nachricht am Vortag der Abreise, sodass unser Housekeeping optimal eingesetzt werden kann.

Bitte hinterlegen Sie Ihre Rechnungsdaten vor Abreisetag in unserem Gästesystem. Eine Rechnung wird am Abreisetag automatisch an Ihre hinterlegte Mailadresse verschickt. Den Zugang zu unserem Gästesystem erhalten Sie ein paar Tage vor Anreise. Bei Fragen erreichen Sie unsere Mitarbeitenden per E-Mail an office@family-appartements-freiburg.de .

Für zusätzliche Personen berechnen wir 15 € pro Nacht und Person.

Ihnen hat es bei uns gefallen und Sie kommen gerne wieder? Besuchen Sie doch unsere Homepage unter Homepage oder rufen Sie uns an ( +49 761 600 466 80 ).
Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des optimalen Appartements für Sie.

Ist etwas im Appartement kaputt gegangen? Wenden Sie sich bitte unverzüglich an unsere Mitarbeitenden - Telefon +49 761 600 466 80 oder per E-Mail an office@family-appartements-freiburg.de . Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Polizei | Feuerwehr | Notarzt

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Herdern-Apotheke | Habsburgerstraße 59 | 79104 Freiburg

+49 761 515050

Büro/Office Family Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

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